Bảo hành điện tử

Dịch vụ tổng đài 3C (Cloud Contact Center) của Mobifone hiện nay được xem là giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí, giữ cuộc gọi ổn định và khách hàng được chăm sóc chu đáo hơn.

Hầu hết chủ doanh nghiệp tham gia hội thảo giới thiệu giải pháp trung tâm liên lạc khách hàng 3C đều tỏ ra hứng thú và đăng ký dùng thử giải pháp này cho doanh nghiệp mình.

Mới ra đời, nhưng tổng đài di động (Cloud Contact Center) đã khẳng định được những tính năng vượt trội so với tổng đài truyền thống.

Trong những năm gần đây, công nghệ tổng đài đã có những bước tiến đáng kể giúp nâng cao khả năng tiếp nhận thông tin từ khách hàng và chăm sóc tư vấn bán hàng cho doanh nghiệp.

Dịch vụ tổng đài Cloud Contact Center (3C) được xem là giải pháp toàn diện cung cấp cho các tổ chức, doanh nghiệp một hệ thống tổng đài sử dụng một hoặc nhiều số máy MobiFone làm số hotline.

3C - Cloud Contact Center cung cấp tính năng quản lý tất cả các liên hệ bằng Thoại, Email, Live Chat, SMS và Facebook cho cả hai chiều tương tác vào ra

3C Call Center là trung tâm tiếp nhận, xử lý & chăm sóc khách hàng thông qua điện thoại (IP-Phone hoặc Di động) được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây

3C – Cloud Contact Center không chỉ là một tổng đài chăm sóc khách hàng mà còn là một giải pháp công nghệ để tăng tỷ lệ chốt Sales không thể thiếu đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ